i-Tegur: Mobile Aduan App
اي-تيغور، المعروف سابقًا باسم ايكيبوه، هو ابتكار جديد طورته حكومة ماليزيا لتيسير شكاوى الجمهور إلى السلطات المحلية (PBT) عبر الأجهزة المحمولة. تهدف التطبيق إلى إقامة علاقة ودية بين PBT والجمهور من خلال توفير قناة شكاوى سهلة الاستخدام لتحسين تقديم الخدمات. من أهدافه الرئيسية تعزيز التواصل بين PBT والمواطنين وتحسين فعالية مراقبة وإدارة الشكاوى لكل من PBT ووزارة الإسكان والحكومة المحلية (KPKT) من خلال نظام واحد قابل للوصول.
افتح إبداعك مع Adobe Stock
احصل على 10 صور أو 1 فيديو مع تجريبية مجانية
تتضمن ميزات تطبيق اي-تيغور المحمول القدرة على تقديم شكاوى مع صور وتفاصيل الموقع أثناء التنقل، وتقديم ردود فعل أكثر استجابة للمشتكين، ومراقبة إحصائيات الشكاوى بكفاءة من قبل PBT أو اللجان العمل المشتركة (JKT) من خلال لوحة تحكم مقدمة.
